近日，海南自由贸易港知识产权法院与中国国际贸易促进委员会（中国国际商会）海南调解中心共同高效化解一宗游戏软件著作权侵权纠纷。该案系海南法院与中国贸促会海南调解中心建立诉调对接机制后调解成功的首宗案件。

      据悉，为加强商事纠纷预防化解工作，最高人民法院与中国国际贸易促进委员会联合建立了商事纠纷“总对总”在线诉调对接机制。海南省高级人民法院结合海南自由贸易港建设打造一流营商环境的要求，在“总对总”在线诉调对接机制框架下，与中国国际贸易促进委员会海南省委员会建立起对接机制，共同推进商事纠纷“总对总”在线诉调对接工作在海南自贸港落地落实。

      据了解，某传媒公司诉称，某网络科技工作室未经其许可，在自营的游戏网站提供某游戏软件的免费下载服务。某网络科技工作室的行为实质上是绕过某传媒公司的销售渠道提供游戏软件，涉嫌侵害某传媒公司的游戏软件著作权。某传媒公司遂向海南自贸港知产法院起诉，请求某网络科技工作室停止侵权、消除影响并赔偿损失。

      该案登记立案后，考虑到该起纠纷涉及规范数字经济企业商事行为，先行调解更有利于快速高效化解纠纷、保护企业合法权益。征得双方当事人同意后，法院遂将该案件通过“总对总”在线诉调对接机制委托给中国贸促会海南调解中心进行调解，并指派法官参与指导。

      调解过程中，双方在侵权认定、责任承担方式等关键问题上分歧较大，调解员从最有利于双方最大利益出发，耐心细致开展“背对背”调解。一方面向某网络科技工作室释明未经许可提供游戏软件下载服务的侵权性质、侵犯著作权的权项种类以及可能面临的法律后果，增强其法律意识和责任认知；另一方面，积极与权利人沟通，了解其接受底线，寻求最优解决方案。同时，法官适时介入调解，向当事人讲解类似参考案例及判赔标准。最终，在调解员和法官的共同努力下，成功促成双方达成和解，侵权方及时履行了付款义务。

      据了解，案件从立案到调解仅用时半个月，且按照规定不收取案件受理费，纠纷得到快速实质化解，双方均对本次调解结果表示满意。

      该案的顺利调解，是“总对总”在线诉调对接机制汇聚多元解纷力量发挥行业解纷效能的生动实践，也是海南法院积极回应企业对数字版权纠纷快速与实质解决需求的典型案例。